Allgemeine Geschäftsbedingungen – Verkauf von Kaffeekapseln kompatibel mit Nespresso®*
1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf und Verkauf von Kaffeekapseln, die mit Nespresso®*-Maschinen kompatibel sind, über unseren stationären Handel oder unseren Online-Shop.
2. Produkt
Die angebotenen Kapseln sind mit Nespresso®*-Maschinen kompatibel, werden jedoch nicht von Nespresso® hergestellt oder unterstützt. Wir garantieren die Qualität und Kompatibilität der Kapseln mit den in der Produktbeschreibung angegebenen Maschinenmodellen.
3. Preise und Zahlung
Die Preise sind in [lokale Währung] angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, alle Steuern.
Die Zahlung kann erfolgen über:
4. Lieferung und Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt per Post oder über unsere Logistikpartner. Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab und wird beim Kauf angegeben.
Für Verzögerungen, die durch äußere Umstände verursacht werden (z. B. Streiks, Wetterbedingungen), übernehmen wir keine Verantwortung, bemühen uns jedoch um Unterstützung.
5. Umtausch und Rückgabe
Der Kunde kann innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts einen Umtausch oder eine Rückgabe beantragen, gemäß dem Verbraucherschutzgesetz.
Das Produkt muss unbenutzt, originalverpackt und versiegelt sein.
Bei Mängeln oder Versandfehlern übernehmen wir die Rücksendekosten und den erneuten Versand.
6. Garantie und Qualität
Unsere Kapseln werden nach hohen Qualitätsstandards hergestellt. Sollte ein Herstellungsfehler festgestellt werden, kann der Kunde einen Ersatz anfordern.
7. Verantwortungsbewusste Nutzung
Die Kapseln sind ausschließlich für kompatible Maschinen bestimmt und sollten gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet werden.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen.
8. Datenschutz
Alle vom Kunden bereitgestellten Informationen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung vertraulich und sicher behandelt.
9. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Version.
10. Kundendienst
Bei Fragen, Reklamationen oder Anliegen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [seuemail@dominio.com] oder per WhatsApp: [Nummer].
Nespresso® ist eine eingetragene Marke Dritter. Wir stehen in keiner geschäftlichen Beziehung zum Inhaber dieser Marke.
Wenn du möchtest, passe ich den Text gerne mit dem Namen deines Unternehmens, deinen Zahlungsarten oder Lieferregionen an. Möchtest du das jetzt?
Diese Richtlinie entspricht der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und gilt für Fernabsatzverträge innerhalb der Europäischen Union.
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, beginnend ab dem Tag des Erhalts der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist eindeutig per E-Mail oder über ein Rückgabeformular benachrichtigen.
Damit eine Rückgabe akzeptiert wird:
Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter Angabe von Fotos und relevanten Informationen. Wir kümmern uns um einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung.
Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: [seuemail@dominio.com]
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Details Ihrer Anfrage an.
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